SWITCH Mobil Uygulaması
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 10.06.2026
Önemli Uyarı: SWITCH mobil uygulaması tıbbi bir cihaz değildir ve herhangi bir sağlık durumunu teşhis, tedavi veya önleme amacı taşımamaktadır. Uygulama yalnızca genel fiziksel aktivite takibi ve bilgilendirme amaçlıdır.

1. Veri Sorumlusu

AXA Sigorta Anonim Şirketi ("AXA Sigorta", "Şirket" veya "Biz"), Veri Sorumlusu sıfatıyla, SWITCH mobil uygulaması kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumaya ve yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeye azami özen göstermektedir.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, SWITCH mobil uygulaması kullanıcılarının kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı, ne kadar süreyle saklandığı ve kullanıcıların hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Unvan: AXA Sigorta Anonim Şirketi

Adres: Meclisi Mebusan Cad. No:15 34433 Salıpazarı, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

Müşteri Hizmetleri: 0850 250 99 99

E-posta: kisiselverikoruma@axasigorta.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

SWITCH mobil uygulaması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

İletişim Bilgileri

Uygulama ve Cihaz Verileri

Sağlık ve Fiziksel Aktivite Verileri

SWITCH uygulamasında yer alan Adım Sayar ve Sağlık Modülü kapsamında kullanıcının açık rızası doğrultusunda aşağıdaki sağlık ve fiziksel aktivite verileri işlenebilmektedir:

3. Sağlık Verilerinin Toplanması ve Kullanımı

Activity Recognition İzni

SWITCH mobil uygulaması, Android Activity Recognition iznini cihazın yerleşik adım sayacı sensörü aracılığıyla kullanıcının günlük adımlarını gerçek zamanlı olarak saymak amacıyla kullanmaktadır.

Bu iznin gereklilik gerekçesi: Activity Recognition izni, uygulamanın temel sağlık ve aktivite takibi işlevini yerine getirebilmesi için zorunludur. Bu izin olmadan uygulama, kullanıcının fiziksel hareketlerini algılayamaz ve adım sayımı yapamaz.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Health Connect - Steps Verileri

SWITCH mobil uygulaması, kullanıcının açık onayı doğrultusunda Google Health Connect üzerinden adım verilerini okuyabilmektedir.

Bu iznin gereklilik gerekçesi: Health Connect entegrasyonu, kullanıcının diğer sağlık ve fitness uygulamalarında kayıtlı olan adım verilerini merkezi olarak görüntüleyebilmesini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Erişilen veri tipleri yalnızca Steps (adım) verileriyle sınırlıdır.

Bu kapsamda uygulama içerisinde aşağıdaki veriler görüntülenmektedir:

Bu veriler yalnızca kullanıcıya ait sağlık ve aktivite istatistiklerinin görüntülenmesi amacıyla kullanılmakta olup üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

Belirgin Bildirim ve Açık Rıza Mekanizması

SWITCH uygulaması, sağlık ve fiziksel aktivite verilerine erişmeden önce kullanıcıya aşağıdaki belirgin bildirim (prominent disclosure) sürecini uygular:

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir:

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

AXA Sigorta, kişisel verileri yalnızca mevzuatın izin verdiği durumlarda paylaşmaktadır.

Sağlık Verilerinin Aktarılması

SWITCH uygulaması kapsamında işlenen sağlık ve fiziksel aktivite verileri aşağıdaki taraflarla paylaşılmamaktadır:

Health Connect veya Activity Recognition kapsamında elde edilen sağlık verileri yalnızca uygulama fonksiyonlarının çalıştırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Sağlık verileri reklam, pazarlama, kullanıcı profili oluşturma veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler ve SDK'lar

SWITCH mobil uygulaması, işlevselliğini sağlamak ve uygulama performansını izlemek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden ve yazılım geliştirme kitlerinden (SDK) yararlanabilmektedir:

Bu üçüncü taraf hizmetler, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işlemektedir. Kullanıcılar, ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını inceleyebilir:

Uygulamada kullanılan hiçbir üçüncü taraf SDK, sağlık ve fiziksel aktivite verilerine erişim sağlamaz veya bu verileri işlemez. Sağlık verileri yalnızca uygulama tarafından doğrudan işlenmektedir.

8. Veri Güvenliği Tedbirleri

AXA Sigorta, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:

Teknik Tedbirler

İdari Tedbirler

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir.

Sağlık ve fiziksel aktivite verileri, kullanıcının SWITCH hesabı aktif olduğu sürece saklanmaktadır.

Kullanıcının hesabını silmesi veya veri silme talebinde bulunması halinde aşağıdaki veriler en geç 30 gün içerisinde silinir, anonim hale getirilir veya güvenli şekilde imha edilir:

Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken veriler ise ilgili mevzuatta belirtilen süreler sonunda imha edilmektedir.

10. Hesap Silme ve Veri Silme Süreci

Kullanıcılar uygulama içerisinde bulunan:

menüsünü kullanarak hesaplarını silebilirler.

Hesap silme talebinin alınmasının ardından:

11. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

12. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Unvan: AXA Sigorta Anonim Şirketi

Adres: Meclisi Mebusan Cad. No:15 34433 Salıpazarı, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

Müşteri Hizmetleri: 0850 250 99 99

E-posta: kisiselverikoruma@axasigorta.com.tr

13. Google Play Sağlık Verileri Bildirimi

SWITCH mobil uygulaması kapsamında işlenen sağlık verileri yalnızca uygulama içerisinde sunulan sağlık ve aktivite özelliklerinin çalıştırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Health Connect ve Activity Recognition izinleri aracılığıyla elde edilen sağlık verileri:

Bu veriler yalnızca kullanıcının uygulama içerisindeki sağlık ve aktivite deneyimini sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

14. Erişilen Health Connect Veri Tipleri ve Gerekçeleri

SWITCH uygulaması, Health Connect üzerinden yalnızca aşağıda belirtilen veri tiplerine erişim talep etmektedir. Her bir veri tipi için erişim gerekçesi açıklanmıştır:

Veri Tipi Erişim Gerekçesi Kullanım Amacı
Steps (Adım Sayısı) Uygulamanın temel adım takibi işlevini sunabilmesi için zorunludur. Günlük adım sayısının görüntülenmesi, geçmiş adım istatistiklerinin sunulması ve fiziksel aktivite ilerlemesinin takibi.

Uygulama, yukarıda belirtilen veri tipleri dışında Health Connect üzerinden herhangi bir sağlık verisine erişim talep etmemektedir.

15. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, uygulama özelliklerindeki güncellemeler veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikada yapılan önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim aracılığıyla kullanıcılara duyurulacaktır. Güncellenmiş politikanın yürürlük tarihi, metnin başında "Son Güncelleme" olarak belirtilecektir.

Kullanıcıların, uygulamayı kullanmaya devam etmeden önce güncellenmiş politikayı incelemesi önerilmektedir.